重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

金冠股份副总经理李健因配偶短线交易被警示

吉林证监局近日发布公告，金冠股份（300510）副总经理李健因其配偶短线交易公司股票，被吉林证监局出具警示函。

据公告显示，李健的配偶付佳佳于2023年12月28日至2024年5月13日累计买入金冠股份股票84,700股，交易金额384,299元；2024年5月10日卖出33,200股，交易金额147,512元。上述买卖公司股票的行为构成短线交易，违反了《中华人民共和国证券法》相关规定。

吉林证监局指出，李健作为金冠股份的高级管理人员，应当熟悉相关法律法规，并严格遵守。其配偶的短线交易行为，违反了相关规定，损害了投资者利益，也给公司形象造成负面影响。

金冠股份表示，公司高度重视此次事件，并对李健进行了内部处分。公司将进一步加强对董事、监事、高级管理人员及家属的证券法律法规教育，杜绝此类事件再次发生。

此外，今年以来，已有十余家上市公司高管因配偶短线交易被监管处罚。其中，南亚新材、青岛双星等公司还收到了交易所的监管函。

业内人士表示，上市公司高管及家属应当严格遵守证券法律法规，提高合规意识，杜绝利用内幕信息进行交易，维护市场公平秩序。

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